Nutzungsbedingungen

Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

EuroExpo Desk (euroexpodesk.com) wird betrieben von der Packsy Global B.V., KVK 99226057, Athenesingel 100, 2548 TH Den Haag, Niederlande, E-Mail [email protected].

Die Bedingungen gelten für alle, die die Website nutzen. Mit der Registrierung, einer Anfrage oder einer Bewerbung als Dienstleister erkennen Sie sie an. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

Die Plattform richtet sich an Unternehmen: Aussteller, die europäische Messen vorbereiten, und Firmen, die Messeleistungen anbieten. Nutzen Sie sie als Verbraucher, behalten Sie Ihre zwingenden Verbraucherrechte.

Was die Plattform leistet

• Wir listen Termine, Messegelände und offizielle Quellen ausgewählter europäischer Messen.
• Aussteller können Anfragen für fünf Leistungen stellen: Messestandbau, Messedolmetschen, Messetransport, Messecatering und Messeempfang.
• Wir prüfen Anfragen und Bewerbungen von Hand und machen Aussteller und zugelassene Dienstleister miteinander bekannt.

An Vereinbarungen zwischen Ausstellern und Dienstleistern sind wir nicht beteiligt. Wir wirken nicht an Angeboten, Verträgen, Zahlungen oder der Leistung selbst mit und vertreten keine Seite. Klären Sie Umfang, Preis, Versicherung, Steuern und Stornierung direkt mit der anderen Seite und prüfen Sie vor einer Zahlung, an wen Sie zahlen.

Kostenlose Testphase

Die Plattform befindet sich in einer kostenlosen Testphase. Messesuche, Anfragen, Bewerbungen als Dienstleister, Prüfung und Vermittlung kosten keine Plattformgebühr, und über die Website werden keine Zahlungen abgewickelt.

Eine kostenlose Plattform bedeutet nicht, dass die Leistungen kostenlos sind: Dienstleister erstellen eigene Angebote und rechnen selbst ab.

In der Testphase können sich Funktionen ändern, pausieren oder wegfallen. Führen wir kostenpflichtige Funktionen ein, nennen wir Preis und Bedingungen vorab. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird nichts berechnet.

Konten

Sie melden sich mit einem Code an, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden. Verwenden Sie eine Adresse, über die Sie selbst verfügen, geben Sie Codes nicht weiter und melden Sie sich an gemeinsam genutzten Geräten ab.

Registrieren Sie sich für ein Unternehmen, bestätigen Sie, dass Sie es vertreten dürfen. Halten Sie Ihre Angaben richtig und aktuell.

Vermuten Sie, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat, informieren Sie uns bitte sofort.

Messeinformationen

Messedaten stammen aus offiziellen Quellen der Veranstalter und Messegelände; jede Seite nennt das Datum unserer letzten Prüfung. Das Verzeichnis umfasst nicht alle europäischen Messen und kann Fehler oder veraltete Angaben enthalten. Prüfen Sie Termine, Gelände, Fristen, Preise und Regeln beim Veranstalter, bevor Sie entscheiden oder zahlen. Fehler können Sie über Hilfe & Kontakt melden.

Namen, Logos und Marken der Veranstalter gehören ihren Inhabern. Dass eine Messe gelistet ist, bedeutet nicht, dass der Veranstalter mit uns zusammenarbeitet oder die Plattform empfiehlt.

Anfragen von Ausstellern

Beschreiben Sie Ihren Bedarf zutreffend und geben Sie nur Informationen an, die Sie weitergeben dürfen. Bitte keine sensiblen Daten wie Ausweis- oder Bankdaten.

Wir prüfen jede Anfrage. Wir können nachfragen, den Text für Dienstleister kürzen oder umformulieren oder eine Anfrage ablehnen, die unklar ist, außerhalb unserer fünf Leistungen liegt oder missbräuchlich erscheint.

Nach der Prüfung sehen angemeldete Dienstleister den Anfragetext ohne Ihre Kontaktdaten. Machen wir Sie mit einem Dienstleister bekannt, geben wir die dafür nötigen Kontaktdaten weiter.

Wir können nicht zusagen, dass ein Dienstleister antwortet, ein Angebot macht oder verfügbar ist.

Dienstleisterprofile und Prüfregeln

Damit Ausstellern Ihr Profil angezeigt wird, brauchen Sie ein Konto mit der Rolle Dienstleister, ein vollständiges Profil (Unternehmen, Land, Leistungskategorien, Beschreibung) und Ihre Zustimmung zur Anzeige.

Bei der Prüfung kontrollieren wir:

• dass das Unternehmen existiert, anhand der Website, eines Handelsregisters oder gleichwertiger öffentlicher Angaben;
• dass die Leistungskategorien zur Beschreibung passen;
• dass das Unternehmen die Leistung vor Ort in Europa erbringt.

Wir können weitere Angaben anfordern und eine Zulassung verweigern oder zurücknehmen, wenn Angaben fehlen, irreführend oder nicht mehr zutreffend sind. Eine feste Bearbeitungszeit gibt es nicht.

Drei Status sind voneinander unabhängig. „Zugelassen“ heißt, wir haben Unternehmens- und Leistungsangaben geprüft. „Verifiziert“ heißt, wir haben zusätzlich Identitäts- oder Qualifikationsnachweise geprüft. Der Leistungsnachweis zählt nur Leistungen, deren Abschluss wir bestätigt haben. Keiner dieser Status garantiert Qualität oder Erfüllung.

Öffentliche Profilfelder dürfen keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder anderen Kontaktdaten enthalten und keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Erlaubnis. Wesentliche Änderungen werden erneut geprüft; bis dahin ist das Profil ausgeblendet.

Sie können die Anzeige jederzeit beenden, indem Sie Ihre Zustimmung im Dienstleisterbereich zurückziehen. Eine Zulassung garantiert weder eine bestimmte Zahl von Anfragen noch Aufträge.

Bewertungen

Nur der Aussteller einer Leistung, deren Abschluss wir bestätigt haben, kann sie bewerten, einmal, mit 1 bis 5 Punkten und optionalem Kommentar. Kommentare müssen fair sein, sich auf die tatsächliche Leistung beziehen und dürfen keine Kontaktdaten enthalten. Testleistungen und Testbewertungen zählen nicht.

Profile zeigen die Zahl abgeschlossener Leistungen, die Durchschnittsbewertung und die Zahl der Bewertungen. Eine Hervorhebung setzt mindestens fünf echte Bewertungen mit einem Durchschnitt von mindestens 4,5 voraus. Die Reihenfolge berücksichtigt Bewertung und Anzahl; fehlende Bewertungen gelten nicht als schlechte Bewertung.

Rechtswidrige, beleidigende oder offensichtlich sachfremde Bewertungen können wir entfernen; den Verfasser informieren wir über den Grund.

Unzulässige Nutzung

Bitte unterlassen Sie Folgendes:

• falsche, irreführende oder rechtswidrige Inhalte einreichen oder sich als andere Person oder anderes Unternehmen ausgeben;
• personenbezogene Daten anderer ohne Erlaubnis verwenden;
• Spam versenden, andere belästigen oder Kontaktdaten aus der Plattform für fremde Werbung nutzen;
• Menschlichkeitsprüfung, Anmeldung oder Zugriffskontrollen umgehen oder die Sicherheit der Plattform ohne unsere Erlaubnis testen;
• das Verzeichnis in großem Umfang kopieren oder die Plattform mit automatisierten Werkzeugen auslesen;
• Schadcode hochladen oder den Dienst überlasten.

Bei Verstößen können wir Inhalte entfernen, Profile oder Anfragen ausblenden oder Konten sperren oder schließen. Die Maßnahme richtet sich nach der Schwere des Verstoßes.

Inhalte melden und unsere Entscheidungen

Halten Sie Inhalte auf EuroExpo Desk für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen, schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie bitte die genaue Adresse des Inhalts, warum Sie ihn für rechtswidrig oder unzulässig halten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Erklärung, dass Ihre Meldung nach bestem Wissen richtig und vollständig ist. Als Ausgangspunkt eignet sich die E-Mail „Etwas anderes“ unter Hilfe & Kontakt.

Jede Meldung prüft ein Mensch, sorgfältig und sachlich. Automatisierte Werkzeuge zur Inhaltsmoderation setzen wir nicht ein.

Entfernen oder beschränken wir Ihre Inhalte oder Ihr Konto, teilen wir Ihnen mit, was wir getan haben und warum, sofern das Gesetz es nicht verbietet. Sie können auf diese E-Mail antworten und um eine erneute Prüfung bitten; außerdem steht Ihnen der Rechtsweg offen.

Kontaktstelle: Behörden und Nutzer erreichen uns unter [email protected] auf Deutsch, Englisch, Niederländisch oder Chinesisch.

Inhalte und geistiges Eigentum

Texte, Gestaltung und Verzeichnis der Website gehören uns oder werden mit Erlaubnis genutzt. Sie dürfen sie für Ihre eigene Messeplanung verwenden. Namen und Marken der Veranstalter gehören ihren Inhabern.

Die Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, diese im Rahmen dieser Bedingungen zu speichern, zu prüfen, für die Anzeige anzupassen (etwa Kontaktdaten zu entfernen) und auf der Plattform zu zeigen, solange sie dort stehen. Private Entwürfe und Anfragen nutzen wir nicht für Werbung.

Haftung

Wir betreiben die Plattform sorgfältig, stellen sie in der Testphase aber kostenlos und im jeweiligen Zustand bereit. Wir garantieren nicht, dass sie jederzeit verfügbar, vollständig oder fehlerfrei ist.

Wir haften nicht für Leistungen, Angebote oder Verhalten von Dienstleistern oder Ausstellern, für Angaben von Veranstaltern oder anderen Dritten und nicht für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage von Informationen der Plattform treffen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder eine verpasste Messe. Die Haftung für Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit (opzet of bewuste roekeloosheid) sowie jede Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann, bleibt unberührt.

Sperrung und Ende der Nutzung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden. Wie Sie Ihr Konto löschen lassen, steht in der Datenschutzerklärung.

Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir sperren oder schließen. Wir können die Plattform ändern oder einstellen. Stellen wir sie ein, informieren wir Kontoinhaber nach Möglichkeit vorab.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Funktionen ändern, und nennen oben das neue Datum. Betrifft eine Änderung registrierte Nutzer wesentlich, informieren wir sie vorher per E-Mail oder auf der Website. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie die Nutzung beenden.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt niederländisches Recht. Sprechen Sie uns bei Problemen bitte zuerst an, damit wir gemeinsam eine Lösung suchen können. Gelingt das nicht, entscheidet das Gericht in Den Haag (Rechtbank Den Haag), sofern zwingendes Recht kein anderes Gericht vorsieht.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an [email protected], oder besuchen Sie Hilfe & Kontakt.

Siehe auch die Datenschutzerklärung und Hilfe & Kontakt.